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Clause "Satisfait ou remboursé"

Si vous avez fait une erreur lors de la commande ou si vous avez acheté un produit qui ne vous convainc pas, Docteur Shop vous donne la possibilité de remédier facilement. Vous pouvez retourner la commande dans les 14 jours à compter de la date de réception de la marchandise.

Attention: vous devez rendre les produits intacts, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Vous avez 14 jours à compter de la livraison de la commande afin de retourner ce que vous avez acheté!

• appelez-nous au numéro vert 01 73 17 96 00;
• suivez les instructions du document qui vous sera envoyé par le service d'assistance;
• contacter le transporteur et organiser l'expédition en fonction de votre disponibilité;
• lorsque nous recevons votre retour, vous pouvez remplacer le produit par un produit plus approprié ou choisir un remboursement.