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Politique de confidentialité
Conformément au règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 (dit « règlement général sur la protection des données » ou RGPD) nous souhaitons vous informer que : 

 - les données personnelles que vous avez volontairement fournies à Doctor Shop FR à l'inscription, à l'occasion de relations commerciales visant à la conclusion d'accords contractuels et à leur exécution, activités promotionnelles ou autrement acquis dans le cadre de notre activité, dans le respect des lois et dispositions contractuelles en vigueur, sont soumis à un traitement basé sur les principes d'exactitude, de légalité et de transparence et protégeant votre vie privée et vos droits conformément à la loi précitée; 

 - pour le traitement des données personnelles nous entendons toutes opérations ou ensemble d'opérations, effectués avec ou sans l'aide de processus automatisés tels que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, la comparaison ou l’interconnexion, la limitation, l’annulation ou la destruction.

Conformément à l'art. 13 du Règlement de l'UE n. 679/16, nous vous informons de ce qui suit : 

But du traitement: 

1. Vos données personnelles seront traitées aux fins suivantes : 
a) institutionnelle, connectée ou instrumentale à l'activité du Doctor Shop FR. tels que l'archivage, le traitement, la facturation, la gestion des clients ; 
b) se conformer aux obligations légales en matière civile, fiscale, comptable, aux fins de la gestion administrative de la relation établie par vous avec Doctor Shop FR 
c) remplir les obligations contractuelles, l'assistance technique et l'information technique, l'assistance après-vente ; 
d) profilage, pour répondre aux études de marché et aux statistiques concernant les produits couverts par l'activité de Doctor Shop FR vise également à évaluer le degré de satisfaction des utilisateurs (satisfaction du client) ; 
e) marketing direct, pour la communication sur de futures initiatives commerciales, annonces de nouveaux produits, services et offres de Doctor Shop FR en envoyant du matériel publicitaire et des e-mails et/ou des catalogues par la poste. 
2. Les données sensibles que vous avez fournies, seront traitées uniquement pour les opérations nécessaires pour remplir les obligations précontractuelles, découlant de la relation de fourniture à la personne concernée de biens, services conformément au principe de pertinence et de non-excès de données traitées nécessaire pour remplir les obligations contractuelles et pour l'application des avantages fiscaux.

Base juridique du traitement : 

Le traitement des données personnelles et sensibles que vous fournissez est justifié par la nécessité de respecter les obligations légales et fiscales auxquelles le Contrôleur de Données est soumis et par la nécessité d'exécuter le contrat dont vous faites partie ou de mettre en œuvre des mesures précontractuelles à prises Votre demande.

L'acquisition de vos données personnelles, ainsi que de toutes données sensibles, est nécessaire pour pouvoir remplir régulièrement les obligations contractuelles et légales liées à la relation d'affaires que vous avez établie avec Doctor Shop FR : en leur absence, nous ne pouvons pas traiter la commande et facture connexe. 

Le traitement des données à des fins de marketing direct et de profilage est basé sur le consentement de la personne concernée. 

Communication et méthodes de traitement : 

Le traitement sera effectué de la manière suivante : 

1. les données personnelles sont traitées de manière à garantir une sécurité et une confidentialité adéquates, à cette fin les données sont collectées dans notre base de données protégée par des mesures de sécurité appropriées pour empêcher l'accès ou l'utilisation non autorisé de données personnelles et de l'équipement utilisé pour le traitement ; 
b) les données sensibles, éventuellement recueillies, sont stockées dans les systèmes informatisés de Doctor Shop FR, réduisant l'utilisation des données personnelles et d'identification lorsque les objectifs poursuivis peuvent être atteints grâce à des données anonymes et des méthodes appropriées permettant l'identification de l'intéressé uniquement si nécessaire. Les données sensibles qui sont dépassées ou qui ne sont plus nécessaires en ce qui concerne l'exécution des activités d'évaluation terminées, ne seront pas soumis à une utilisation ultérieure et/ou différente par le responsable du traitement des données ; 
c) conformément aux objectifs susmentionnés et autorisés par la loi, vos données personnelles peuvent être divulguées en externe à : 

- des sociétés associées, des sociétés mères et des sociétés affiliées de Doctor Shop FR ; 

- des partenaires commerciaux Doctor Shop FR (entreprises productrices, fournisseurs, transporteurs et courriers, etc.) ;

- uniquement pour ce qui concerne les données personnelles, des sociétés qui mènent des enquêtes dans le domaine de la satisfaction des clients ; 

- prémisse que Doctor Shop S.r.l. opère au niveau international, les données en question peuvent être transférées à l'étranger, dans la Communauté, pour l'exécution du contrat entre vous et Doctor Shop Srl. Ces données sont transférées à l'aide de garanties appropriées pour la protection de vos données. 

Les données ne seront pas diffusées. 

Période de conservation des données : 

Les données personnelles et les données sensibles objet du traitement dans l'exécution du contrat seront maintenus conformes aux obligations légales et fiscales qui exigent la conservation des données sur une certaine période de temps (par exemple, selon les lois nationales fiscales ou antifraude, selon la durée de garantie du produit, etc.) 

En ce qui concerne les données à caractère personnel traitées à des fins de marketing direct ou de profilage, celles-ci seront respectées conformément au principe de proportionnalité et, dans tous les cas, jusqu'à ce que les finalités du traitement aient été poursuivies. À cet égard l'intéressé peut exercer à tout moment le droit de s'opposer au traitement des données personnelles le concernant à ces fins, y compris le profilage. 

Droits de l'intéressé : 

En tout cas, conformément aux art. 15 et par. Chapitre III "Droits de l'intéressé" du Règlement UE no. 679/16 et ses modifications ultérieures, vous avez le droit de : 

- obtenir auprès du Contrôleur de données la confirmation qu'il traite ou non des données personnelles vous concernant et, dans ce cas, obtenir l'accès aux données personnelles sous une forme intelligible ; 

- obtenir la correction, l'intégration ou la suppression de données personnelles ou la limitation du traitement des données personnelles vous concernant ; 

- s'opposer au traitement ; 

- révoquer le consentement au traitement à tout moment, sans préjudice de la légalité du traitement sur la base du consentement acquis avant la révocation ; 

- proposer une plainte à l'autorité de surveillance (Garant de la vie privée). 

L'intéressé peut exercer les droits qui lui sont réservés à tout moment en contactant les contacts suivants : 

Email : privacy@doctorshop.fr, Téléphone (numéro vert) : 0800150204